Mnoho tvorcov obsahu zápasí s nízkou sledovanosťou. Po uverejnení nového videa sa videnia na ňom často zastavia len pri niekoľkých stovkách a rast kanála je v nedohľadne.
Chyby sa hľadajú najmä v technických aspektoch, v strihu alebo v samotnom výbere témy. Matt Par, známy ako Make Money Matt, mieni, že problém býva zväčša inde.
Na základe svojich skúseností a práce s komunitou viac ako 900-tisíc odberateľov tvrdí, že kľúčový je najmä čas bezprostredne po uverejnení. Upozorňuje, že zdanlivo nevinné chyby, ktorých sa tvorcovia dopúšťajú v prvých hodinách a dňoch, dokážu doslova sabotovať výkon videa a pochovať jeho šance na dlhodobý úspech.
Mnohé kanály s vynikajúcim obsahom zostali uviaznuté v nízkych číslach práve preto, že si nevedeli rady s nasledujúcimi krokmi. Tie platformy, ktoré presne vedia, čo nerobiť, dokážu zaznamenať obrovský rast. Ak tvorcovia implementujú Parove poznatky, uvidia vraj masívny rozdiel vo výkone svojho kanála.
Vplyv nízkej retencie
Prvú zásadnú chybu, pred ktorou youtuber varuje, predstavuje predčasné zdieľanie odkazu na video. Ide o pochopiteľnú ľudskú reakciu, pretože tvorcovia ho chcú ukázať svojim priateľom či rodine.
Par si však myslí, že ide v skutočnosti o jednu z najhorších vecí, aké môžu urobiť, ak im záleží na zhliadnutiach. Dôvod je jednoduchý. Ak tvorcovia zdieľajú obsah s publikom, ktoré nemá skutočný záujem, napríklad s priateľmi alebo rodinou, títo diváci si pravdepodobne pozrú len krátku časť videa. Tridsať sekúnd, možno minútu.
Takýto krátky čas sledovania dá videu veľmi nízku mieru retencie publika. YouTube sa v prvých hodinách totiž snaží zistiť, komu má video ďalej odporúčať a či je dostatočne dobré pre širšie publikum.
Ak prvých desať alebo dvadsať divákov sleduje len zlomok dĺžky videa, algoritmus automaticky predpokladá, že obsah nie je pútavý. Miesto toho by mali tvorcovia počkať, kým video získa určitú organickú trakciu.
Mali by nechať YouTube najprv nájsť jeho skutočné publikum. Až po dvadsiatich štyroch až štyridsiatich ôsmich hodinách, ak video funguje dobre, ho môžu zdieľať vo svojej osobnej sieti tvorca uvádza, že na väčšine svojich kanálov nezdieľajú obsah s priateľmi a rodinou vôbec.
Druhým častým krokom, ktorý znižuje šance na rast, predstavuje okamžité sledovanie vlastných videí. Par mieni, že rovnako ako je zlé zdieľanie s ľuďmi, ktorí si pozrú len malú časť videa, tak je pravdepodobné, že ani samotný tvorca si nepozrie celý svoj obsah.
V takom prípade to tiež môže znížiť metriky retencie. Hoci by YouTube mal rozlišovať medzi tvorcom a bežným divákom, lepšie je vraj hrať na istotu. Upozorňuje, že ak si chcú tvorcovia skontrolovať chyby, mali by to urobiť pred samotným uploadom.
Tretia chyba, ktorú youtuber označuje za mimoriadne dôležitú, predstavuje nákup lajkov, zhliadnutí alebo odberateľov. Aj keď spoločnosti tvrdia, že ide o skutočných ľudí, Par varuje, že na tom v skutočnosti nezáleží.
Podstatné je, že títo ľudia nie sú cieľovou skupinou daného kanála. Tieto webové stránky často platia ľuďom za sledovanie rôznych videí bez ohľadu na ich záujem, len aby zvýšili angažovanosť.
Falošné zhliadnutia
Par upozorňuje, že tu nejde len o rozpor s podmienkami používania YouTube, za čo hrozí úplný zákaz. Nezainteresovaní diváci nakoniec aj tak potopia výkon videa.
Ak algoritmus zistí, že video o produktivite sledujú ľudia, ktorí bežne pozerajú obsah o varení, začne spochybňovať jeho relevanciu. Týmto sa zabíja potenciál organického dosahu. Matt varuje, že to predstavuje obrovské riziko pre celý kanál. Tvorcovia by to nikdy nemali robiť.
Dlhovekosť YouTube obsahu
Štvrtá chyba je podľa Para veľmi smutná. Tvorcovia uverejnia video, ktoré nesplní ich očakávania, a tak ho po dni alebo dvoch vymažú. Tu vraj treba pochopiť, že algoritmus YouTube nefunguje v cykle dvadsiatich štyroch hodín.
Niekedy trvá týždne, dokonca mesiace, kým nájde ideálneho diváka. Tvorca obsahu uvádza, že videl videá, ktoré mali menej ako sto zhliadnutí za prvý mesiac, no zrazu explodovali a získali milióny.
Algoritmus neustále testuje a skúša obsah. Video, ktoré nefunguje dnes, sa môže stať obľúbeným už budúci mesiac. Ak ho tvorcovia vymažú, nikdy sa to nedozvedia. Každé video tak treba považovať za dlhodobé aktívum.
Aj keď sa video nestane virálnym hneď, stále ho možno objaviť cez vyhľadávanie, stále prináša odberateľov a buduje autoritu v danom výklenku.
Po jeho vymazaní sa to všetko navždy stratí. Hoci ide o klišé, Par si myslí, že tvorcovia sú vždy len jedno video vzdialení od veľkého úspechu. Často sa to stáva až dlho po jeho uverejnení.
Moderovanie komentárov
Piata chyba sa týka správy komentárov. Tvorcovia trávia príliš veľa času manuálnym moderovaním a odstraňovaním každého negatívneho komentára.
Par si nemyslí, že by sekciu komentárov mali úplne ignorovať, pretože angažovanosť možno považovať za nesmierne dôležitú. Hodiny strávené mazaním negatívnych reakcií však nie sú efektívnym využitím času.
Namiesto toho by údajne mali ísť do nastavení Štúdia YouTube, do sekcie Komunita a nastaviť automatizovanú moderáciu obsahu. Tam môžu pridať kľúčové slová, ktoré nechcú vidieť v komentároch, napríklad „strata času“ alebo „ruším odber“.
Tieto frázy by mohli odradiť ľudí od sledovania alebo odoberania. Youtuber upozorňuje, že ľudia budú negatívne komentovať obsah bez ohľadu na kvalitu a užitočnosť videa, a preto je lepšie ak blokovanie týchto slov zabezpečuje kanál.
Tvorcovia by vraj mali tiež povoliť možnosť blokovania odkazov v komentároch. Diváci tak nebudú môcť presmerovať sledovateľov na iné kanály.
Automatizácia zabezpečí, aby sa tvorcovia nemuseli hrať na policajtov a mohli sa namiesto komentárov sústrediť na skutočnú angažovanosť a tvorbu.
Načasovanie zverejnenia
Šiestu chybu predstavuje venovanie príliš veľa času a energie načasovaniu, kedy video uverejnia. O čase, ktorý je na upload videa najlepší údajne koluje veľa mýtov.
Par si myslí, že najmä na začiatku kanála to má zanedbateľný význam. Spomína, že svoje prvé kanály uverejňoval o tretej hodine ráno, pretože vtedy mali doma neobmedzený internet. Napriek tomu s takýmto načasovaním získal milióny zhliadnutí na mnohých videách.
Uznáva však, že ak sa tvorcovia snažia zacieliť na západné publikum, nemali by uverejňovať videá o tretej ráno, ak sa tomu dá vyhnúť. Zdôrazňuje však, nejde o koniec sveta, ak sa tak stane.
Oveľa horšie môže byť, ak to tvorcovia vnímajú ako prekážku a odradí ich to od uverejnenia videa. Najlepší čas býva medzi sedemnástou a devätnástou hodinou.
Samotný význam načasovania však rastie až s počtom odberateľov. Vtedy si môžu tvorcovia v analytike pozrieť, kedy je ich publikum najaktívnejšie. Video by mali uverejniť dve až tri hodiny pred týmto vrcholom.
Nízke rozlíšenie
Siedmy omyl má technický ráz, ale možno ho považovať za kľúčový. Týka sa nesprávneho uverejňovania videí. Namiesto okamžitého zverejnenia hneď po dokončení uploadu by mali tvorcovia počkať.
Par upozorňuje, že ak zverejnia video hneď, často sa stáva, že býva rozmazané, pretože sa dokončila len verzia so štandardným rozlíšením a verzia s vysokým rozlíšením ešte nebola spracovaná. Tvorcovia by preto mali počkať, kým sa spracuje úplná verzia.
Karta Komunita
Ôsmu chybu predstavuje nevyužívanie karty Komunita, externých sociálnych médií či e-mailových zoznamov. Ide len o ďalšie miesta, odkiaľ môžu tvorcovia získať zhliadnutia.
Ak majú iné sociálne médiá alebo vlastný e-mailový zoznam, ktoré súvisia s výklenkom ich kanála, mali by video odoslať aj tam. Podľa Para ide o perfektné publikum, ktoré môžu presmerovať na svoj YouTube kanál.
Upozorňuje však, že by to nemali robiť, ak ich externé sociálne médiá nesúvisia so zameraním kanála.
Názvy a miniatúry
Deviatu chybu, ktorú Par vidí neustále, predstavuje konštantná zmena názvov a miniatúr po uverejnení videa. Tvorcovia sa pýtajú, či majú zmeniť názov alebo miniatúru, ak video nefunguje.
Odpoveď youtubera býva takmer vždy negatívna. Pre menšie kanály ide o nepodstatnú záležitosť, pretože nezískavajú dostatočne štatisticky významné údaje na to, aby sa na základe nich informovane rozhodovali.
Zmysluplný rozdiel môže priniesť zmena miniatúry u veľkého tvorcu, keďže ten pracuje s obrovským množstvom dát. Ak má kanál len tisíc odberateľov, zmena miniatúry nebude mať významný vplyv.
Neefektívne vylepšovanie starých videí
Par uvádza, že namiesto plytvania energiou na vylepšovanie starých videí, ktoré tvorcom štatisticky vôbec nepomôže, ju treba radšej investovať do zlepšenia svojho ďalšieho videa.
Tvorcovia by mali byť na sto percent presvedčení o svojom názve a miniatúre ešte pred uverejnením. Mali by modelovať to, čo už im na YouTube fungovalo, a potom sa sústrediť na budúci obsah.
Zbytočná kontrola analytiky
Desiatu chybu predstavuje neustále kontrolovanie analytiky po uverejnení videa. Par chápe, že sa tomu ťažko odoláva, ale neustále obnovovanie analytiky samotné video nezlepší.
Skôr to škodí produktivite a psychickej pohode tvorcov. Na analytiku by sa nemali pozerať minimálne dvadsaťštyri až štyridsaťosem hodín po uverejnení.
Video potrebuje čas, aby našlo správne publikum a vytvorilo si počiatočný vzorec výkonu. Keď už tvorcovia analytiku kontrolujú, Par odporúča zamerať sa na metriky, na ktorých skutočne záleží.
Sú nimi napríklad miera prekliknutia či priemerná dĺžka zhliadnutia. Treba sa vraj zamerať na to, aby videá fungovali lepšie ako priemer kanála. Ak je priemerná miera prekliknutia štyri percentá a nové video má menej, znamená to, že budúce miniatúry a názvy potrebujú zlepšenie.
Hodinová kontrola údajov neposkytne užitočné informácie. Na štatisticky významné výsledky treba aspoň tisíc zhliadnutí. Algoritmus potrebuje čas na optimalizáciu dosahu videa.
Kľúčové metriky
Jedenásty a zároveň posledný omyl spája všetky predošlé body dokopy. Ide o ignorovanie dôležitosti prvých dvadsiatich štyroch hodín po uverejnení. Tie sú kľúčové pre dlhodobý úspech videa.
Algoritmus YouTube vtedy venuje najväčšiu pozornosť metrikám výkonu a rozhoduje o tom, či video bude propagovať. Par si myslí, že v tomto čase by sa tvorcovia nemali stresovať analytikou, ale namiesto toho venovať čas odpovedaniu na komentáre.
Mali by poďakovať ľuďom za sledovanie, podporovať diskusiu a sústrediť sa na svoje nasledujúce video. V ideálnom prípade by mali mať tvorcovia nastavenú aj koncovú obrazovku, ktorá nasmeruje divákov na iné videá na ich kanáli, najmä na tie dlhé. Týmto spôsobom udržia ľudí na YouTube dlhšie.
Par upozorňuje, že úspech na YouTube si vyžaduje pochopenie algoritmu a inteligentnú stratégiu po uverejnení videa. Dodržiavanie týchto zásad, od vyhýbania sa predčasnému zdieľaniu až po sústredenie sa na dlhodobú hodnotu, môže byť rozhodujúcim faktorom medzi uviaznutím na niekoľkých stovkách zhliadnutí a dosiahnutím masívneho rastu kanála.
Mnoho tvorcov sa sústredí len na fázu tvorby a zabúda na to, že stratégia po uploade je rovnako kritická. Tí, ktorí sa naučia tieto kroky, vraj uvidia významný posun.
