Jeden z najsilnejších nástrojov modernej produktivity predstavuje pravidlo, ktoré stavia na myšlienkach Vilfreda Pareta. Prenesením jeho princípu do biznisu možno konštatovať, že 80 percent produktivity respektíve firemného bohatstva vytvára 20 percent ľudí.
Špecifické rozšírenie tejto premisy, ktoré sa v manažmente označuje ako princíp 10-80-10, zahŕňa konkrétnu aplikáciu stanovených princípov na ľudské správanie.
Úspešný podnikateľ Daniel Mangena sa na portáli Lifehack zamýšľa nad dôležitosťou tohto princípu. Zameranie sa na univerzálne pravidlá rozdeľujúce ľudské úsilie a talent do prehľadných kategórií považuje za mimoriadne cenné.
Tri skupiny
Každá úspešná firma sa dnes snaží o maximalizáciu produktivity. Hľadajú sa metódy, ktoré menia štandardné pracovné postupy na efektívny a ziskový systém.
V ére rýchlych zmien a informačného preťaženia sa práca stáva čoraz zložitejšou. Lídri musia neustále bojovať o pozornosť, angažovanosť a výkon svojich tímov.
Princíp 10-80-10 presúva pozornosť z celkového objemu práce na strategické riadenie ľudskej energie a kapacity. Mangena tvrdí, že ľudia sa v pracovnom prostredí prirodzene rozdeľujú do troch výkonnostných skupín.
Približne desať percent predstavuje elitu, hnacie motory pokroku a inovácie. Osemdesiat percent firmy tvorí spoľahlivé jadro, ktoré drží firmu v chode.
Zostávajúcich desať percent predstavuje skupina s nízkym výkonom, ktorá spotrebúva neúmerné množstvo manažérskej pozornosti a zdrojov.
Pochopenie tejto distribúcie a jej aktívne riadenie sa pri potrebe strategického posunu organizácie na vyššiu úroveň javí ako kľúčové. Manažéri by sa mali prestať zameriavať na hasenie požiarov v najnižšej kategórii a začať investovať tam, kde to prináša najvyššiu návratnosť.
Prečítajte si aj
Chcete zbohatnúť? Miliardový nápad nepotrebujete, radí Samuel Rondot
Desatina mení pravidlá hry
Na vrchole každého tímu stojí elitná desiatka. Títo zamestnanci sú proaktívni, hľadajú neustále zlepšenia a prinášajú najväčšiu pridanú hodnotu.
Ide o vizionárov, ktorí často pracujú nad rámec svojich povinností, pretože ich práca úprimne napĺňa. Ich výkon a odhodlanie často slúžia ako štandard pre ostatných. Lídri robia obrovskú chybu, ak túto skupinu prehliadajú alebo považujú jej vysoký výkon za samozrejmosť.
Strategické zaobchádzanie s touto desiatkou si vyžaduje špeciálny prístup. Netreba ich zaťažovať byrokratickými procesmi alebo triviálnymi úlohami.
Namiesto toho by mali získať rozsiahlu autonómiu, delegovanie najkomplexnejších a najdôležitejších projektov a priestor na experimentovanie.
Títo ľudia sú motivovaní výzvou a uznaním. Finančné ohodnotenie však môže byť rovnako dôležité ako zabezpečenie neustáleho profesionálneho rastu a viditeľnosti v rámci organizácie.
Tomuto typu zamestnancov treba vytvoriť špeciálne programy mentorstva alebo prístupu k exkluzívnym tréningom, ktoré ďalej rozvíjajú ich líderské schopnosti.
Investície do tejto skupiny sa vracajú najrýchlejšie, pretože ich príspevok má multiplikačný efekt. Ich nadšenie a úspechy ovplyvňujú náladu v celom kolektíve. Zadržanie týchto kľúčových ľudí a neustále zvyšovanie ich angažovanosti predstavuje jednu z najlepších manažérskych investícií.
Rozvoj spoľahlivého jadra
Osemdesiat percent zamestnancov tvorí hlavnú silu každej organizácie. Títo ľudia sú stabilní, spoľahliví, plnia si svoje úlohy v stanovených lehotách a udržujú každodennú prevádzku.
Hoci spravidla nepredstavujú zdroj radikálnych inovácií, poskytujú firme konzistentný výkon, nevyhnutný pre jej celkové zdravie. Paradoxne, táto skupina často býva najviac zanedbávaná.
Lídri majú tendenciu venovať väčšinu času buď riešeniu problémov v spodnej desiatke, alebo obsluhovaniu špičkovej desiatky. Kľúč k maximalizácii potenciálu však spočíva v cielenom rozvoji a motivácii jadrovej skupiny.
Netreba na ňu míňať veľké rozpočty na luxusné kurzy. Vyžaduje si však pravidelnú a konštruktívnu spätnú väzbu. Manažéri by ju mali počúvať a dávať jej pocítiť, že jej nápady a skúsenosti sú dôležité.
Treba jej poskytovať možnosť posúvať sa v rámci svojich rolí prostredníctvom menších, ale viditeľných zlepšení procesov. Týmto spôsobom sa zvyšuje jej angažovanosť a lojalita.
Najväčší prínos pravidla 10-80-10 spočíva v tom, že umožňuje zamerať energiu na posun hornej časti tejto osemdesiatpercentnej skupiny do elitnej kategórie.
Aj malý nárast produktivity u takého veľkého počtu zamestnancov vedie k masívnemu celofiremnému zisku. Manažérska energia investovaná do rozvoja strednej triedy má najväčší potenciál návratnosti.
Guľa na nohe
Spodných desať percent predstavuje najväčšiu záťaž pre organizáciu. Títo zamestnanci dlhodobo nedosahujú požadovaný výkon, majú nízku motiváciu alebo dokonca negatívne vplývajú na kolektív.
Ich riadenie si vyžaduje neúmerne veľa času a emocionálnej energie, ktorú by manažéri inak mohli investovať do zvyšovania produktivity ostatných. Udržiavanie neefektívnych zamestnancov na palube sa pre firmu stáva luxusom, ktorý si v konkurenčnom prostredí nemôžu dovoliť.
Pri tejto skupine treba najskôr podniknúť pokus o záchranu. Základ predstavuje jasná identifikácia problémov, stanovenie merateľných cieľov zlepšenia a poskytnutie cieleného koučingu a podpory.
Tieto procesy však musia mať definovaný časový limit. V mnohých prípadoch sa ukáže, že problém nespočíva v zlej vôli, ale v nesprávnom umiestnení alebo nedostatočných zručnostiach.
Ak sa ani po maximálnom úsilí nedostaví zlepšenie, treba prijať rozhodné opatrenia. Uvoľnením pozícií neperspektívnych zamestnancov sa šetria mzdové náklady a uvoľňuje sa manažérska kapacita a zdroje, ktoré sa môžu presunúť na podporu produktívnejších segmentov.
Odstránenie neproduktívnych elementov navyše zlepšuje morálku a výkon strednej skupiny, ktorá už necíti nespravodlivosť z tolerovania nízkeho výkonu. Podobné rozhodnutia bývajú ťažké, ale ekonomicky nevyhnutné.
Individuálna produktivita
Hoci sa princíp 10-80-10 väčšinou využíva pri riadení tímov, jeho sila spočíva aj v aplikácii na individuálnu produktivitu a riadenie pracovného času.
Aj jednotlivec, podnikateľ alebo freelancer, môže analyzovať svoje denné činnosti cez túto optiku. Desať percent by mali predstavovať úlohy, ktoré mu prinášajú najväčšiu hodnotu.
Osemdesiat percent zasa rutinné, ale dôležité činnosti, ktoré tvoria väčšinu pracovného dňa. Spodných desať percent potom charakterizujú tie aktivity, ktoré brzdia výkon a neprinášajú žiadnu pridanú hodnotu.
Kľúč k úspechu predstavuje prehodnotenie alokácie energie. Prvým krokom je optimalizácia stredných osemdesiatich percent. Zistí sa, aké malé zmeny v pracovnom dni môžu zvýšiť efektivitu bežnej práce. Napríklad, ak niekto najlepšie píše hneď ráno, mal by si svoj deň štruktúrovať tak, aby sa vtedy venoval písaniu.
Druhý krok spočíva v ochrane elitných desiatich percent. Všetko, čo patrí do tejto kategórie treba maximalizovať. Tretí, a najdôležitejší, krok predstavuje elimináciu alebo delegovanie spodných desiatich percent.
Akonáhle niekto začne zarábať viac vďaka zvýšenej efektivite, môže si dovoliť outsourcovať neproduktívne úlohy ako je účtovníctvo alebo správa e-mailov.
Tým sa uvoľní jeho energia na aktivity, ktoré ho skutočne posúvajú vpred. Princíp 10-80-10 tak prestáva byť iba modelom riadenia, stáva sa komplexným nástrojom pre strategickú optimalizáciu života a kariéry. Umožňuje ľuďom sústrediť sa na to, čo robia najlepšie a pomáha im rýchlejšie dosahovať dlhodobý úspech.
Upozornenie: Všetky články publikované na webstránke majú všeobecnú povahu a nezohľadňujú vašu individuálnu situáciu. Nepredstavujú investičné poradenstvo, ani návrh na uzatvorenie obchodu. S investovaním sa spája riziko. Minulá výkonnosť nie je zárukou budúcich výsledkov. Pred akýmkoľvek investičným rozhodnutím odporúčame konzultovať ho s kvalifikovaným finančným poradcom. Autor ani prevádzkovateľ magazínu nenesú žiadnu zodpovednosť za akékoľvek finančné straty alebo škody.
